Webtec tilbyr alle sine kunder gratis support.

Webtec har en partneravtale med My Webhost, hvor det står at all support skal gå gjennom Webtec.

Om dette punktet i kontrakten blir brutt, vil Webtec måtte viderefakturere kr. 800.- + mva til de som henvender seg direkte til My Webhost.

All normal support sendes til post@webtec.no

Om serveren ikke er tilgjengelig eller ved andre kritiske og tekniske feil, send til hastesak@webtec.no 

Om hastesak blir misbrukt fremfor normal henvendelse, vil det bli fakturert kr. 495.- +mva pr. sak.

Webtec anbefaler alle å erstatte bildene på template med sine egne, og tar ikke på seg noe ansvar overfor sluttbruker vedrørende bilderettigheter/åndsverksloven.

NB! Alle domener blir flyttet til ny server i desember 2010!
Under flytting kan domenet være nede i inntil 30 minutter.

Viktigste endringer:
Nye databasenavn, for deg som bruker f.eks. nettbutikk,

pop3 i Outlook må hete mail.dittdomene.no (tidligere kunne den også hete www.dittdomene.no)

og hvis du laster opp hjemmesider selv, skal du nå endre fra mainwebsite_html til public_html

Se mer på Endring på server